Archibus
任何非紧急维护请求都可以通过Archibus 24/7在线提交. 这将为ODU设施管理部门创建一个“票证”或工作订单来提供服务.
Archibus是该大学新的在线工单票系统. 使用Archibus处理校园内的任何非紧急维护请求. 使用Archibus，您可以使用您的MIDAS帐户登录, 从建筑平面图中选择您要求的确切空间或位置, 将备用联系人添加到工作订单中, 上传其他文件或图片, 还有更多!
您将通过电子邮件收到工作订单的确认和状态更新, 你也可以随时登录来跟踪它的状态.
有关Archibus的问题或帮助，请联系维护支持中心，电话757-683-4600.
医学校园-有关阿奇布斯的问题和帮助，请联系琳达·洛佩兹 lopezla@veosonica.com.
非紧急
在24/7
所有非紧急维修必须申请 通过Archibus在线. 在先进先出的基础上尽快处理工作订单.
非紧急的例子:
- 厕所堵塞/不能冲水(其他厕所可用)
- 熄灯(其他人在工作)
- 温度太热或太冷(注意:建筑物设置在70-73华氏度)
- 虫害控制
- 可以控制的泄漏(对设备没有迫在眉睫的损害)
- 电源插座不工作(其他可用)
建筑物紧急情况的例子:
- 水浸、管道问题和即将发生的损坏(例如.g. 厕所溢水等.)
- 整个房间、区域、楼层或建筑物停电
- 暖气或空调完全不工作
- 安全问题(锁、门、窗不能正常工作)
紧急情况
正常办公时间
为 建筑物紧急情况 在正常工作时间内(上午8点至下午5点，晚-晚)，拨打维修支持电话757-683-4600.
下班后，周末，假期
为 建筑物紧急情况 下午5点后，或设施维修关闭时，致电ODU警察 757-683-4000
学生宿舍
学生宿舍 & 学生宿舍问题 -立即联系你的宿舍主任，助理宿舍主任或宿舍主任. 如果你联系不到他们，打电话给校园警察757-683-4000.
火/警察/医疗
如遇火警、警察或医疗紧急情况，请随时致电ODU警察 757-683-4000 或打电话 911 立即.
维护支持中心
需要工单协助?
在正常工作时间拨打757-683-4600与维护支持中心联系:
星期一至五上午八时至下午五时
需要检查现有的工作订单?
登录 Archibus 提交工单. 检查已提交的现有工单的状态, 点击屏幕上方的“我的账户”, 我的要求.
一般调查: 维护support@veosonica.com